يستخدم بريد الامارات ملفات تعريف الارتباط (كوكيز) لفهم كيفية استخدامك لموقعنا ولتحسين تجربتك. من خلال الاستمرار في استخدام موقعنا ، فإنك توافق على استخدامنا لهذه الملفات. للمزيد من المعلومات يمكنك قراءة [سياسة الخصوصية](/privacy-policy)

سياسة ملفات الارتباط

MicrosoftTeams-image.png

مساعدة

الصفحة الرئيسة

GB-flag.svg

logo_3_8e021b2b45.png

Notifications

مستخدم جديد

Emirates post

بريد الإمارات

Contact Us

اتصل بنا

About Us

من نحن 

Issue License

إصدار الرخصة

Cancel License

إلغاء الرخصة 

إصدارشهادة عدم ممانعة 

Issue NOC

إصدار  شهادة عدم ممانعة

Renew License

تجديد الرخصة 

Our Services

خدماتنا 

Licensed Companies

الشركات المرخصة

الأخبار

Digital Participation

المشاركة الرقمية

Open Data

البيانات المفتوحة 

آخر الأخبار

الموارد الإعلامية

الفعاليات

معرض الصور

معرض الفيديو

الاتصال المؤسسي

In the wake of COVID-19 and the restrictions imposed on regional and international travel, the postal, parcel and logistics industries face a series of setbacks including lack of access to key markets, cancelled flights and delays in delivery. In response, Emirates Post is using the new hub at Dubai International Airport to facilitate the shipment, sorting and delivery of goods from around the world.

The system allows the postal operator to provide the fastest, most consistent and cost-effective entry points to the Middle East market that partners and third-party companies can also effectively tap into. Emirates Post uses new and easy-to-use API connectivity tools that seamlessly transfer data from anywhere in the world into local operations, customs and domestic systems, enabling them to process orders quickly and efficiently.

Emirates Post already possesses one of the leading express domestic delivery operations in the UAE, which it has further expanded to keep up with demand. "Despite the disruption caused by Covid-19, we are constantly taking measures to provide essential services. We are the largest domestic player in the UAE and continue to operate international premium outbound services to over 210 destinations, including a full range of postal services to Saudi Arabia and other key countries," stated HE Abdulla M. Alashram Group CEO of Emirates Post Group Company.

Throughout the process, Emirates Post will adhere stringently to govt. directives on sanitation and social distancing, with contactless deliveries and staff members wearing masks and gloves as well as maintaining the minimum mandated distance.

"Emirates Post is committed to connecting people around the world and with our DXB airport base, we are bolstering the system to ensure that delivery is not disrupted by current events. With demand for domestic deliveries from both local and international e-commerce and parcel companies, this has accelerated our efforts in meeting requirements whilst growing as a company."

Emirates Post has opened its new international operations hub in Dubai International Airport (DXB), providing global e-commerce, parcel and logistics brands a gateway to the UAE, KSA, and regional markets and vice versa.


EMIRATES POST LAUNCHES NEW INTERNATIONAL OPERATIONS HUB AT DXB

emirates post launches new international operations hub at dxb.jpg

medium_emirates post launches new international operations hub at dxb.jpg

small_emirates post launches new international operations hub at dxb.jpg

thumbnail_emirates post launches new international operations hub at dxb.jpg

أعلن بريد الإمارات عن افتتاح مركز جديد للعمليات الدولية في مطار دبي الدولي، ليوفر خدمات التوصيل والشحن للعديد من الشركات التجارية العالمية في مجال التجارة الإلكترونية والتوصيل من وإلى أسواق دولة الإمارات والمملكة العربية السعودية والمنطقة.
ونظرا للقيود المفروضة على السفر إقليمياً ودولياً بما يتعلق بتفشي فيروس كورونا المستجد "كوفيد19" في العالم والقيود المفروضة على السفر إقليمياً ودولياً، تواجه شركات البريد والشحن السريع والخدمات اللوجستية تراجعاًيشمل عدم إمكانية الوصول إلى الأسواق الرئيسية وإلغاء العديد من الرحلات وتأخر التسليم والاستلام في الشحنات. لذا يحرص بريد الإمارات على استخدام المركز الجديد في مطار دبي الدولي لتسهيل شحن وفرز وتسليم الشحنات من جميع أنحاء العالم.

ويسمح المركز الجديد لبريد الإمارات توفير أسرع الطرق وأكثرها فعالية من حيث التكلفة للدخول إلى أسواق منطقة الشرق الأوسط والتي يمكن للشركاء والشركات الخارجية الاستفادة منها بشكل فعال. حيث يستخدم بريد الإمارات وسائل جديدة وسهلة الاستخدام لنقل البيانات بسهولة من أي نظام باستخدام "API" تقنية متقدمة لبرمجة التطبيقات حيث يتيح نقل البيانات من مختلف دول العالم إلى العمليات المحلية والجمارك وغيرها من الأنظمة، مما يتيح لها إتمام المعاملات بسرعة وكفاءة عالية.

بدوره، قال سعادة عبدالله محمد الاشرم الرئيس التنفيذي ل شركة مجموعة بريد الإمارات بالوكالة: "يمتلك بريد الإمارات واحدة من أكبر عمليات التوصيل المحلي السريع في الدولة، والتي شهدت زيادة مضطردة في مجال التوصيل وتقديم الخدمات كافة. وعلى الرغم من الاضطرابات الذي تسبب بها فيروس كوفيد 19 فإننا نتخذ باستمرار إجراءات تضمن تقديم الخدمات الأساسية للمتعاملين حيث أننا نواصل تشغيل الخدمات الخارجية الدولية الممتازة إلى أكثر من 210 وجهة، والتي تتضمن مجموعة متكاملة من الخدمات البريدية إلى المملكة العربية السعودية ودول رئيسية أخرى".

ويؤكد بريد الإمارات على التزامه الصارم بالتوجيهات الحكومية المتعلقة بالتعقيم والتباعد الاجتماعي، مع إجراء عمليات التوصيل بدون لمس والحرص على ارتداء الموظفين الأقنعة والقفازات والحفاظ على الحد الأدنى للمسافة المطلوبة.

وأضاف الاشرم: "يلتزم بريد الإمارات بربط الناس حول العالم، وانطلاقاً من مركزنا في مطار دبي الدولي فإننا نحرص على تعزيز مرونة النظام لضمان عدم حصول أي اضطراب في عمليات التوصيل بسبب الأحداث الجارية. كما وأسهم الطلب المتزايد على عمليات التوصيل المحلية من شركات التجارة الإلكترونية المحلية والدولية وشركات الشحن السريع، في تسريع مواكبتنا للمتطلبات ونمو أعمال الشركة".

بريد الإمارات يطلق مركزاً جديداً للعمليات الدولية في مطار دبي الدولي ويطور شبكته المحلية

This decision is in line with the latest directives of Dubai's Supreme Committee of Crisis and Disaster Management aimed at containing the spread of the COVID-19 virus. Starting Monday, 6 April 2020, all Dubai based Emirates Post Customer Happiness Centres will operate from 9 am to 2 pm only (with no afternoon shifts) and will close over the weekend (Fridays & Saturdays). Delivery and courier services continue as normal.

Emirates Post urges everyone to exercise caution and respect government directives on social distancing and restrictions on movement, and asks visitors to adhere to health and safety guidelines and wear masks and gloves whilst visiting the Centres.

As an alternative to visiting the Customer Happiness Centres, customers can continue to use services online, including renting and renewing PO Boxes as well as ordering pick-up services for domestic express shipments, domestic premium shipments and premium international shipments. Parcels awaiting collection at the post-office will not be returned-to-sender if not collected until further notice. Alternatively, customers can have their postal items delivered for a small fee by placing a call to our Customer Call Center to arrange for this service.

Emirates Post has also temporarily closed select Customer Happiness Centres due to building/establishment or area closures: Tamm Dalma Centre and Das Island branches in Abu Dhabi; TECOM, DMCC, DIFC, Dubai Silicon Oasis, Al Ras, Al Khor, and Naif branches in Dubai; RAKEZ branch in Ras Al Khaimah and SEDD branch in Sharjah; directing customers to other branches.

Customers can remain informed on Emirates Post's latest business updates via their dedicated ' Our response to the COVID-19 outbreak' webpage or official social media channels.

Named a vital service, Emirates Post remains open for business however will further reduce working hours on a temporary basis at all its Dubai-based Customer Happiness Centres

EMIRATES POST REDUCES OPERATING HOURS IN DUBAI BASED CENTRES

emirates post reduces operating hours in dubai based centres.jpg

medium_emirates post reduces operating hours in dubai based centres.jpg

small_emirates post reduces operating hours in dubai based centres.jpg

thumbnail_emirates post reduces operating hours in dubai based centres.jpg

يواصل بريد الإمارات ممارسة أعماله بشكل اعتيادي في ظل هذه الظروف بإعتباره أحد قطاعات الخدمات الحيوية مع تقليص عدد ساعات العمل بشكل مؤقت في جميع مراكز سعادة المتعاملين في إمارة دبي
ويأتي هذا القرار تماشياً مع أحدث توجيهات اللجنة العليا لإدارة الأزمات والكوارث في دبي، والرامية إلى احتواء تفشي فيروس كورونا المستجد "كوفيد19".

اعتباراً من اليوم الاثنين 6 أبريل 2020، ستعمل جميع مراكز سعادة المتعاملين في إمارة دبي من الساعة 9 صباحاً وحتى 2 ظهراً فقط (بدون فترات مسائية) وستغلق مكاتبنا خلال عطلة نهاية الأسبوع (الجمعة والسبت)، فيما ستستمر خدمات التوصيل كالمعتاد.

يدعو بريد الإمارات الجميع إلى توخي الحذر والالتزام بالتوجيهات الحكومية بشأن التباعد الاجتماعي والقيود المفروضة على الحركة، ويطلب من الزوار الكرام الالتزام بإرشادات الصحة والسلامة وارتداء الأقنعة والقفازات أثناء زيارة المراكز التابعة له.

كما يمكن للمتعاملين مواصلة استخدام الخدمات الإلكترونية بدلا من زيارة مراكز سعادة المتعاملين، والتي تتضمن: استئجار وتجديد الصناديق البريدية، فضلاً عن طلب خدمات استلام الشحنات المحلية السريعة والشحنات المحلية الدولية ضمن خدمة "بريميوم". كما سيتم إيقاف إرجاع الطرود التي تنتظر استلامها في مكتب البريد إلى المرسل إذا لم يتم تحصيلها حتى إشعار آخر، أما بشأن طلب التوصيل فيمكن للمتعاملين تسهيل أمورهم والحفاظ على سلامتهم من خلال طلب توصيل شحناتهم مقابل رسوم رمزية عبر التواصل مع مركز اتصال المتعاملين والتنسيق معهم لهذه الخدمة.

كما أعلن بريد الإمارات عن إغلاق بعض مراكز سعادة المتعاملين مؤقتاً بسبب إغلاق المبنى/ المنشأة، وهي: فرعي مركز تم دلما وجزيرة داس في أبو ظبي، وفروع تيكوم، ومركز دبي للسلع المتعددة، ومركز دبي المالي العالمي،ومكتب واحة دبي للسليكون، والراس، والخور، ونايف في دبي؛ وفرع منطقة رأس الخيمة الاقتصادية في رأس الخيمة وفرع دائرة التنمية الاقتصادية في الشارقة، ويدعو بريد الإمارات المتعاملين إلى التوجه إلى فروعه الأخرى.

يوفر بريد الإمارات للمتعاملين إمكانية الاضطلاع على أحدث المستجدات المتعلقة بسير العمل من خلال الصفحة الإلكترونية المخصصة لـ " استجابة بريد الإمارات لأزمة تفشي فيروس كورونا المُستجدّ (كوفيد 19)"، أو عبر قنوات التواصل الاجتماعي الرسمية.

بريد الإمارات يقلّص ساعات العمل في مراكزه بدبي

Given the current developments linked to the COVID-19 outbreak, and in line with the UAE government’s directives, Emirates Post announces the extension of its PO Box renewal window until the end of June 2020. Customers are encouraged to renew their PO Box subscriptions online at www.epg.gov.ae or by using the Emirates Post mobile application.   
Emirates Post is committed to maintain all precautionary measures and precautions to limit the spread of the virus to ensure the health and safety of its employees and customers.

Given the current developments linked to the COVID-19 outbreak, and in line with the UAE government’s directives, Emirates Post announces the extension of its PO Box renewal window until the end of June 2020. Customers are encouraged to renew their PO Box

Extending the renewal of PO Box subscriptions until the end of June

extending the renewal of po box subscriptions until the end of june.jpg

medium_extending the renewal of po box subscriptions until the end of june.jpg

small_extending the renewal of po box subscriptions until the end of june.jpg

thumbnail_extending the renewal of po box subscriptions until the end of june.jpg

في ظل المستجدات المتسارعة والمرتبطة بأزمة انتشار فيروس كورونا المستجد (كوفيد-19)، والتزاماً بالتعليمات والتوجيهات الصادرة من حكومة دولة الإمارات العربية المتحدة، أعلن بريد الإمارات عن تمديد تجديد الاشتراك في خدمة الصناديق البريدية لغاية نهاية شهر يونيو 2020 حيث يمكن للمتعامل تجديد الاشتراك من خلال الموقع الإلكتروني www.epg.gov.ae أو عن طريق استخدام تطبيق الهواتف المتحركة.
تمديد تجديد اشتراكات خدمة صناديق البريد حتى نهاية أبريل الحالي

في ظل المستجدات المتسارعة والمرتبطة بأزمة انتشار فيروس كورونا المستجد (كوفيد-19)، والتزاماً بالتعليمات والتوجيهات الصادرة من حكومة دولة الإمارات العربية المتحدة، أعلن بريد الإمارات عن تمديد تجديد الاشتراك في خدمة الصناديق البريدية لغاية نهاية شهر يوينو 2020 حيث يمكن للمتعامل تجديد الاشتراك من خلال الموقع الإلكتروني www.epg.gov.ae أو عن طريق استخدام تطبيق الهواتف المتحركة. 
سيلتزم بريد الإمارات بكافة الإجراءات الاحترازية والتدابير الوقائية الصارمة للحد من وتيرة تفشي فيروس كورونا المستجد لضمان صحة وسلامة موظفيه ومتعامليه.

تمديد تجديد اشتراكات خدمة صناديق البريد حتى نهاية يوينو الحالي

His Excellency, Mohammed Sultan Al Qadi, Chairman of Emirates Post Group Company, chaired the company’s first remote board meeting to discuss business continuity and precautionary efforts amidst the COVID-19 outbreak.

In line with government directives on social distancing and remote working, the meeting discussed ongoing efforts by the organization to contain the spread of the virus while limiting the level of disruption to services for the people of the UAE.

His Excellency concluded the meeting by thanking the Board of Directors for their ongoing support and praised employees for their commitment and collaborative spirit in a time of adversity.

Concluding the meeting, His Excellency, Mohammed Sultan Al Qadi Chairman, Chairman of Emirates Post Group Company said: “These are uncertain times, and the positivity we have seen here in the UAE has been humbling. As we navigate in uncharted waters, the UAE stands united. We are one nation. One world.   
At Emirates Post Company, we have taken the necessary measures – under the guidance of our leadership – to protect our communities. I am certain we will emerge from this stronger but ask that everyone work together in unity and understanding to safeguard our future.

His Excellency Abdulla M. Alashram, Group CEO of Emirates Post Group Company added: We continue putting the health and wellbeing of all at the forefront of our operations to provide a safe environment for our customers and our employees. The UAE is a nation that embraces everyone and we all must remain united, responsible, and committed in our fight against COVID-19. We all have the power to make a difference and overcome this critical phase.”

His Excellency, Mohammed Sultan Al Qadi, Chairman of Emirates Post Group Company, chaired the company’s first remote board meeting to discuss business continuity and precautionary efforts amidst the COVID-19 outbreak.

Emirates Post Group Company hosts first remote board meeting to discuss ongoing efforts to combat COVID-19

emirates post group company hosts first remote board meeting to discuss ongoing efforts to combat covid-19.jpg

medium_emirates post group company hosts first remote board meeting to discuss ongoing efforts to combat covid-19.jpg

small_emirates post group company hosts first remote board meeting to discuss ongoing efforts to combat covid-19.jpg

thumbnail_emirates post group company hosts first remote board meeting to discuss ongoing efforts to combat covid-19.jpg

عملاً بالتوجيهات الصادرة عن حكومة دولة الإمارات بالالتزام بإجراءات التباعد الاجتماعي وتجنب الاختلاط والعمل عن بُعد خلال هذه المرحلة الحساسة للحدّ من انتشار فيروس "كورونا المستجد (كوفيد 19) والحفاظ على استمرارية الأعمال والخدمات في الدولة، ترأّس سعادة محمد سلطان القاضي رئيس مجلس إدارة شركة مجموعة بريد الإمارات اليوم أول اجتماع للمجلس يُقام عن بُعد بالاعتماد على أحدث تقنيات الاتصال المتطورة. وناقش المجتمعون أحدث المستجدات الراهنة والخطوات الاحترازية المتخذة في بريد الإمارات لمواجهة الأزمة وتضييق دائرة انتشار فيروس كورونا المُستجد (كوفيد 19) مع ضمان الحفاظ على استمرارية الأعمال ومواصلة تقديم الخدمات البريدية  للمتعاملين بكفاءة والحد من أي تأخير .
مجلس إدارة شركة مجموعة بريد الإمارات يعقد اجتماعه الأول عن بُعد لمناقشة الجهود المتواصلة لمواجهة انتشار فيروس كورونا المستجد (كوفيد 19) 
دبي، الإمارات العربية المتحدة، 25 مارس 2020: عملاً بالتوجيهات الصادرة عن حكومة دولة الإمارات بالالتزام بإجراءات التباعد الاجتماعي وتجنب الاختلاط والعمل عن بُعد خلال هذه المرحلة الحساسة للحدّ من انتشار فيروس "كورونا المستجد (كوفيد 19) والحفاظ على استمرارية الأعمال والخدمات في الدولة، ترأّس سعادة محمد سلطان القاضي رئيس مجلس إدارة شركة مجموعة بريد الإمارات اليوم أول اجتماع للمجلس يُقام عن بُعد بالاعتماد على أحدث تقنيات الاتصال المتطورة. وناقش المجتمعون أحدث المستجدات الراهنة والخطوات الاحترازية المتخذة في بريد الإمارات لمواجهة الأزمة وتضييق دائرة انتشار فيروس كورونا المُستجد (كوفيد 19) مع ضمان الحفاظ على استمرارية الأعمال ومواصلة تقديم الخدمات البريدية للمتعاملين بكفاءة والحد من أي تأخير .

واختتم سعادته الاجتماع متوجهاً بالشكر إلى أصحاب السعادة أعضاء مجلس الإدارة على دعمهم المتواصل وتعاونهم كما أشاد بجهود الموظفين والتزامهم وتكاتفهم خلال هذه الأوقات الحرجة.

وقال سعادة محمد سلطان القاضي رئيس مجلس إدارة شركة مجموعة بريد الإمارات: " نواجه اليوم فترة عصيبة تحمل الكثير من الضبابية وعدم الاستقرار في العالم إلا أننا لمسنا طاقة إيجابية وتكاتفاً غير مسبوقاً بين جميع الأطراف في دولة الإمارات التي أثبتت للعالم بأسره أنها تعمل يداً واحدة حكومةً وشعباً لاجتياز هذه المحنة وتقديم يد العون والخير لكل المتضررين حول العالم انطلاقاً من إيمانها بالإنسان والإنسانية ووحدة المصير لا سيما خلال الأزمات الصعبة."

وأضاف سعادته: "حرصنا في بريد الإمارات على اتخاذ جميع الخطوات الاحترازية والإجراءات اللازمة عملاً بتوجيهات قيادتنا الحكيمة من أجل صحة وسلامة المجتمع. وأنا على ثقة تامة وإيمان راسخ بأننا سنجتاز الأزمة ونخرج منها بعزيمة وإرادة قوية. أدعوكم إلى التعاون وتضافر الجهود والعمل بروح الفريق الواحد من أجل غدٍ أفضل.

وبدوره قال سعادة عبدالله محمد الاشرم، الرئيس التنفيذي لشركة مجموعة بريد الإمارات بالوكالة، نؤكد أننا سنواصل إعطاء الأولوية المطلقة لضمان صحة وسلامة جميع العاملين في الصفوف الأمامية وتوفير بيئة آمنة لمتعاملينا ولموظفينا. نحن كأبناء هذا الوطن علينا أن نوحد صفوفنا للفوز في معركتنا ضد فيروس كورونا المستجد (كوفيد 19)، إن الإمارات وطن يحتضن الجميع والمحافظة عليه مسؤولية الجميع فالكل مسؤول والكل قادر على صناعة الفرق من أجل تجاوز هذه المرحلة الاستثنائية بعون الله تعالى."

مجلس إدارة شركة مجموعة بريد الإمارات يعقد اجتماعه الأول عن بُعد لمناقشة الجهود المتواصلة لمواجهة انتشار فيروس كورونا المستجد (كوفيد 19) 

Emirates Post announced that participants can now start sending their submissions for the 49th UPU annual letter writing competition for schoolchildren aged between 10 and 15 years, under the new 2020 inspirational theme “Write a message to an adult about the world we live in”.

 

Organized by Emirates Post as part of the United Postal Union’s global initiative, a United Nations body that oversees the world’s post, the prestigious competition aims to encourage youth to enhance their writing skills and ability to clearly express their thoughts by introducing them to the art of letter writing.

 

Commenting on the competition, Yousuf Mohd Siddiq Alkhaja, Chief Business Officer – Retail of Emirates Post said: “As supporters of local talent and advocates of creativity, Emirates Post is proud to be part of an initiative that ignites the passion for writing in the hearts of young people in the country, stimulates their intellect, educates them on the importance and rich history of written letters, and sheds light on the importance of postal services in our lives.”

 

Emirates Post has invited schoolchildren to participate in the competition by submitting a 500-1000 words letter in English or Arabic by the 31st of March 2020. Based on international evaluation standards, three national winners will be selected from all the submissions, with the letter of the first-place winner representing the UAE at the international round of the competition alongside other winners from around the world. The three national winners will receive their prizes on the annual World Post Day celebration. 

 

The conditions of the competition include that the letter is recent, not previously published, and that three copies be submitted, one handwritten and two electronic versions (one in WORD format, the other in PDF). For further information on how to enter and for Terms + Conditions, please visit www.epg.gov.ae

 Emirates Post announced that participants can now start sending their submissions for the 49th UPU annual letter writing competition for schoolchildren aged between 10 and 15 years, under the new 2020 inspirational theme “Write a message to an adult about the world we live in”.


Emirates Post launches the 49th Universal Postal Union’s (UPU) annual letter writing competition for young people

emirates post launches the 49th universal postal union’s (upu) annual letter writing competition for young people.jpg

medium_emirates post launches the 49th universal postal union’s (upu) annual letter writing competition for young people.jpg

small_emirates post launches the 49th universal postal union’s (upu) annual letter writing competition for young people.jpg

thumbnail_emirates post launches the 49th universal postal union’s (upu) annual letter writing competition for young people.jpg

 أعلن "بريد الإمارات" عن بدء استقبال طلبات المشاركة للدورة الـ 49 للمسابقة الدولية لكتابة الرسائل للشباب التابعة للاتحاد البريدي العالمي، والموجهة للطلبة الذين تراوح أعمارهم بين 10 و15 سنة، حيث أن عنوان هذا العام "اكتب رسالة إلى شخص بالغ تحدثه فيها عن العالم الذي نعيش فيه حالياً".
دبي، الإمارات العربية المتحدة، 24 فبراير 2020: أعلن "بريد الإمارات" عن بدء استقبال طلبات المشاركة للدورة الـ 49 للمسابقة الدولية لكتابة الرسائل للشباب التابعة للاتحاد البريدي العالمي، والموجهة للطلبة الذين تراوح أعمارهم بين 10 و15 سنة، حيث أن عنوان هذا العام "اكتب رسالة إلى شخص بالغ تحدثه فيها عن العالم الذي نعيش فيه حالياً".

 

تهدف المسابقة إلى تعزيز مهارات الشباب وقدرتهم على التعبير عن أفكارهم بوضوح، والنهوض بأهمية الكتابة والاستمتاع بها، فضلاً عن تعزيز علاقات الصداقة الدولية، التي تشكل إحدى المهام الأساسية التي يضطلع بها الاتحاد البريدي العالمي.

 

بدوره، قال يوسف محمد صديق الخاجه، المدير التنفيذي لقطاع التجزئة في بريد الإمارات: "تنطوي أهمية المسابقة على نشر الوعي بين شريحة طلاب المدارس بأهمية رسائل البريد وتعزيز مهاراتهم الفكرية بشكل يمكّنهم من توسيع آفاقهم المعرفية، وتحفيز روح الإبداع لديهم في تحرير وكتابة الرسائل، ولفت انتباه الأجيال الجديدة من أبنائنا إلى الأساليب المتبعة في كتابة الرسائل وتعريفهم بها. وانطلاقاً من دور بريد الإمارات الرائد في دعم المبدعين والموهوبين، وتشجيعهم على إطلاق إبداعاتهم، فإننا نفخر بدعم هذه المسابقة في الدولةوتسليط الضوء على أهمية الخدمات البريدية في حياتنا".

 

ويدعو "بريد الإمارات" الطلبة للمشاركة في المسابقة، على أن يتراوح عدد كلمات الرسالة ما بين 500-1000 كلمة باللغة العربية الفصحى أو اللغة الإنجليزية، وذلك في موعد أقصاه 31 مارس المقبل، وبناء على التقييم سيتم اختيار 3 فائزين عل مستوى دولة الإمارات وفق معايير التحكيم القياسية المعتمدة للمسابقة حيث سيتم تكريمهم خلال الاحتفال بيوم البريد العالمي، فيما سيرشح الفائز الأول على مستوى الدولة للمنافسة مع رسائل الفائزين من مختلف دول العالم.

 

تتضمن شروط المسابقة أن تكون الرسالة حديثة ولم يسبق نشرها من قبل، على أن يتم تقديم ثلاث نسخ، الأولى ورقية بخط اليد، ونسختان إلكترونيتان (واحدة بصيغة WORD، والأخرى PDF). لمزيد من المعلومات حول آلية المشاركة والشروط والأحكام، يرجى زيارة الموقع الإلكتروني www.epg.gov.ae.

بريد الإمارات يطلق الدورة 49 للمسابقة الدولية لكتابة الرسائل للشباب

In line with UAE government directives to protect the public and limit the spread of COVID-19, Emirates Post has announced a series of precautionary and rigorous measures to safeguard the health and wellbeing of its staff and customers across the organization and limit the spread of the virus in the UAE.

Introduction of contactless postal deliveries  
As of March 17, all deliveries of postal items by Emirates Post will be contactless. To limit contact, delivery drivers will now place all items outside the intended recipient’s door. From a safe distance, couriers will ask recipients to confirm their identity using their full name and ID details in lieu of signatory proof.   

Increased capacity  
Emirates Post will increase its e-commerce parcel delivery capacity due to the higher number of online orders placed by UAE consumers.

Pick-up options  
As a reminder, Emirates Post offers a pick-up service, which enables customers to place an order online for a courier to collect a shipment for dispatch. Emirates Post advises customers to use this service through their online booking tool in light of government guidelines around social distancing.

PO Box renewals  
Emirates Post encourages its customers to use our online services for PO Box renewals and new subscriptions with a reminder that the extended deadline for renewals is March 31.

Disinfection  
Emirates Post has committed to daily disinfection activities across its operations, from branches (Happiness Centers) to its sorting centers. This includes the loading areas every two hours, and the disinfection of trucks and other transportation vehicles numerous times a day.

While the World Health Organization (WHO) has confirmed the likelihood of contamination through a package that has been moved, travelled, exposed to different conditions and temperatures is low, Emirates Post is currently disinfecting all shipments coming into its sorting centers as an added precaution to combat transmission.

Emirates Post Customer Happiness Centers remain operational  
To ensure the continuity of the business, Emirates Post Customer Happiness Centers will remain operational for the time being with no changes to timings. The company has implemented remote working for its administrative roles and activated teleconferencing solutions to facilitate virtual meetings.

Potential service disruptions for international shipments  
Emirates Post is also working diligently to reduce any delays or interruptions of postal services and ensure the fulfillment of customers’ domestic and international delivery requirements in a responsible manner. With the reduction of flight schedules and cancellations of flights globally, as well as the protocols in place in the country of origin and the final destination of the shipment, there may be a delay in transit times and in the processing and delivery of shipments during this period.

Commenting on the measures, HE Abdulla M. Alashram Group CEO of Emirates Post Group Company said: “We’re working with the relevant government authorities to contain the spread of COVID-19 and are committed to working together to protect the communities that make up this great nation. We stand united in our fight against the transmission of this virus and will take the necessary steps to ensure our customers and our staff are well protected. Health and safety is our utmost priority and these measures, closely adhering to the procedures put in place by the UAE government, seek to reassure our customers and our staff that we are doing everything we can to support our communities in these uncertain times.”

Emirates Post announces stringent measures to protect the wellbeing of its customers and staff and introduces contactless deliveries

emirates post announces stringent measures to protect the wellbeing of its customers and staff and introduces contactless deliveries.jpg

medium_emirates post announces stringent measures to protect the wellbeing of its customers and staff and introduces contactless deliveries.jpg

small_emirates post announces stringent measures to protect the wellbeing of its customers and staff and introduces contactless deliveries.jpg

thumbnail_emirates post announces stringent measures to protect the wellbeing of its customers and staff and introduces contactless deliveries.jpg

في ظل المستجدات المتسارعة المرتبطة بأزمة انتشار فيروس كورونا المستجدّ المعروف علمياً باسم "كوفيد 19"، والتزاماً بالتعليمات والتوجيهات الصادرة عن حكومة دولة الإمارات، اتخذ بريد الإمارات، حزمة من الإجراءات الاحترازية والتدابير الوقائية الصارمة للحد من وتيرة تفشي فيروس كورونا المستجدّ في الدولة وضمان صحة وسلامة موظفيه ومتعامليه ووقايتهم.

في ظل المستجدات المتسارعة المرتبطة بأزمة انتشار فيروس كورونا المستجدّ المعروف علمياً باسم "كوفيد 19"، والتزاماً بالتعليمات والتوجيهات الصادرة عن حكومة دولة الإمارات، اتخذ بريد الإمارات، حزمة من الإجراءات الاحترازية والتدابير الوقائية الصارمة للحد من وتيرة تفشي فيروس كورونا المستجدّ في الدولة وضمان صحة وسلامة موظفيه ومتعامليه ووقايتهم.

 

واعتباراً من تاريخ 17 مارس، أطلق بريد الإمارات خدمات التوصيل للطرود البريدية دون لمس أو اتصال مباشر مع المتعاملين. وبموجب هذا البروتوكول الجديد، سيتم توصيل كافة الطرود دون لمس باتخاذ المسافة الآمنة المطلوبة كإجراء وقائي لتجنب انتقال الفيروس، حيث سيكتفي السائق المسؤول عن توصيل الشحنة بوضع الطرد البريدي بالقرب من باب منزل المتعامل، وبعد أن يترك مسافة آمنة يقوم بالتأكد من الاسم الكامل وتفاصيل الهوية عوضاً عن طلب التوقيع.

 

كما سيعمل بريد الإمارات على تعزيز قدرات التوصيل في قطاع التجارة الإلكترونية نظراً للأعداد المتزايدة من الطلبيات عبر المواقع الإلكترونية من قبل المستهلكين في الدولة في ظل الظروف الراهنة.

 

وفي السياق نفسه، يتيح بريد الإمارات للمتعاملين خيار تسليم الطرود البريدية من المنزل والذي يمكّن العملاء من طلب خدمة التوصيل السريع لتسليم الشحنات من المنزل باستخدام أدوات الطلب الإلكتروني لإرسال الشحنةإلى الوجهة النهائية، مما يساهم في تعزيز الامتثال لتعليمات الحكومة بضرورة الحد من التجمعات والتزام المنازل قدر الإمكان في هذه الفترة الحرجة.

 

كما دعا بريد الإمارات المتعاملين إلى استخدام خدمة تجديد اشتراك الصناديق البريدية المقدمة عبر الموقع الإلكتروني حيث تم تمديد الموعد النهائي للتجديد إلى 31 مارس في خطوة تهدف إلى تشجيع المتعاملين على تجديد اشتراكاتهم.

 

وحرصاً على ضمان السلامة العامة وتوفير بيئة نظيفة وخالية من المخاطر، التزم بريد الإمارات بتنفيذ عمليات التعقيم والتنظيف العميق بصورة منتظمة في جميع مراكز سعادة المتعاملين وصولاً إلى مراكز الفرز وكافة المكاتب التابعة. وتشمل هذه العمليات تعقيم مناطق تحميل الطرود وتنظيفها كل ساعتين وتعقيم الشاحنات ومركبات النقل الأخرى عدة مرات خلال اليوم. ورغم تأكيدات منظمة الصحة العالمية بأن انتقال الفيروس من خلال الطرود البريدية التي تنقلت في عدة بلدان هو احتمال ضئيل، إلا أن بريد الإمارات يحرص على تعقيم جميع الطرود الواردة إلى مراكز الفرز لمكافحة انتقال العدوى وتضييق دائرة انتقال الفيروس.

 

وللحفاظ على الأداء والإنتاجية والتعامل بكفاءة عالية مع المستجدات الراهنة، ستواصل مراكز سعادة المتعاملين فتح أبوابها أمام المتعاملين في الفترة الحالية، دون أي تغييرات على أوقات العمل الرسمية. والتزاماً بتعليمات الحكومة، طبّقت الشركة نظام العمل عن بُعد للوظائف الإدارية وذلك من خلال الاعتماد على الوسائل التقنية الحديثة لتسهيل عقد الاجتماعات وتمكين الاعمال من خلال وسائط الفيديو.

 

كذلك يلتزم بريد الإمارات بالحد من أي تأخير أو انقطاع في الخدمات البريدية خلال الأزمة وضمان تلبية تطلعات المتعاملين وإيصال الشحنات المحلية والدولية وفق أعلى الممارسات العالمية المتبعة في هذه الظروف وعلى أعلى درجة من المسؤولية. لكن وفي ظل تضاؤل عدد الرحلات الجوية وإلغاء العديد منها على مستوى العالم، ومواكبةً للبروتوكولات المتبعة حالياً في بلد المصدر وبلدان وجهة التوصيل النهائية للشحنات، من الطبيعي أن يطرأ بعض التأخير في أوقات التوصيل والاستلام والتسليم خلال هذه الفترة.

 

بدوره أكّد الرئيس التنفيذي لمجموعة بريد الإمارات بالوكالة، سعادة عبدالله محمد الاشرم أهمية هذه الخطوات الاحترازية في دعم جهود التصدي لتفشي فيروس كورونا المستجدّ ومحاولة احتواء هذه الأزمة مشيراً إلى أنّ بريد الإمارات يضع صحة وسلامة موظفيه ومتعامليه في طليعة أولوياته. وقال: "نعمل بالتنسيق مع الجهات الحكومية المختصة في إطار تكثيف الجهود للحد من دائرة انتشار فيروس كورونا المستجدّ داخل الدولة والمساهمة في حماية مجتمعاتنا. ونحرص على اتخاذ كافة التدابير الوقائية والإجراءات اللازمة لتوفير بيئة آمنة وحماية للموظفين وللمتعاملين من الأمراض وضمان سلامتهم وصحتهم بالتعاون مع السلطات المحلية والعالمية المختصة."

 

وأضاف سعادته: "نود أن نطمئن متعاملينا الذين يشعرون بالقلق من الوضع الحالي ونؤكد لهم بأن بريد الإمارات ملتزم بالجهود المبذولة لدعم استمرارية الاعمال بما يضمن صحتهم وسلامتهم. كما سنواصل التعاون والتنسيق مع كافة شركائنا والهيئات والجهات المختصة بالدولة لمكافحة انتشار فيروس كورونا المستجد وتخطي هذه الأزمة الحرجة."